Privacy e Cookie Policy

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Ultimo aggiornamento: 7 gennaio 2025

1. Introduzione
   Benvenuto nella Privacy e Cookie Policy di NPM2 Solutions Srl. La presente informativa si applica ai nostri siti web npm2solutions.com (collettivamente denominato “i nostri siti web” o “i siti web”).

NPM2 Solutions Srl (“noi”, “ci” o “nostro”) si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardiamo le informazioni dell’utente quando visita i nostri siti web e utilizza i nostri servizi.

La presente informativa è stata redatta in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE) 2016/679 e altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

2. Informazioni sul titolare del trattamento dei dati
   Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

NPM2 Solutions Srl
Via SAN GREGORIO 55, MILANO (MI), Italia

Partita IVA: IT13832480969

E-mail: privacy@npm2solutions.com

3. Tipi di dati che raccogliamo
   3.1 Dati personali
   Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, nome utente o identificatore simile
• Dati di contatto: indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numeri di telefono
• Dati tecnici: indirizzo IP (Internet Protocol), tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e posizione, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri siti web
• Dati di utilizzo: informazioni su come l’utente utilizza i nostri siti web, prodotti e servizi
• Dati di marketing e comunicazione: le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e dalle nostre terze parti e le tue preferenze di comunicazione

3.2 Dati raccolti automaticamente
Quando l’utente visita i nostri siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni attraverso cookie e tecnologie simili, tra cui:

• Informazioni sul dispositivo
• Dati di registro
• Informazioni sulla posizione
• Dati dei cookie
• Modelli di utilizzo

4. Come raccogliamo i tuoi dati
   Raccogliamo i dati attraverso:

4.1 Interazioni dirette
L’utente può fornirci i propri dati personali quando:

• Compila i moduli sui nostri siti web
• Crea un account
• Iscrive alla nostra newsletter
• Richiede materiale di marketing
• Fornisce un feedback o ci contatta

4.2 Tecnologie automatizzate
Raccogliamo automaticamente i dati attraverso:

• Cookie
• Registri del server
• Beacon web
• Pixel tag
• Altre tecnologie di tracciamento simili

5. Servizi di terze parti e raccolta dei dati
   5.1 Google Analytics
   Utilizziamo Google Analytics per analizzare l’utilizzo dei nostri siti web. Google Analytics raccoglie informazioni sull’utilizzo del sito web attraverso i cookie. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per creare report sull’utilizzo dei nostri siti web. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo: https://www.google.com/policies/privacy/

I dati raccolti includono:

• Pagine visitate
• Tempo trascorso sulle pagine
• Sorgenti di traffico
• Informazioni sul dispositivo

5.2 Google Fonts
Utilizziamo Google Fonts per migliorare la presentazione visiva dei nostri siti web. Quando l’utente visita i nostri siti web, il browser carica Google Fonts dai server di Google, che possono raccogliere informazioni su:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Richieste di font

5.3 Hotjar
Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare il nostro servizio. Hotjar è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l’esperienza dei nostri utenti fornendo:

• Mappe di calore
• Registrazioni delle sessioni
• Strumenti di feedback degli utenti

Hotjar raccoglie:

• Dati specifici del dispositivo
• Modelli di interazione
• Movimenti del mouse
• Comportamento di scorrimento

5.4 Yoast SEO
Utilizziamo il plug-in Yoast SEO per l’ottimizzazione del sito web. Yoast può raccogliere:

• Dati tecnici del sito web
• Modelli di ricerca
• Dati di interazione con i contenuti

6. Politica sui cookie
   6.1 Cosa sono i cookie
   I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti sul tuo dispositivo quando visiti i nostri siti web. Hanno vari scopi e possono essere classificati come segue:

6.1.1 Cookie essenziali
Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati in risposta ad azioni compiute dall’utente, come ad esempio:

• Impostazione delle preferenze sulla privacy
• Accesso
• Compilazione di moduli

6.1.2 Cookie di prestazione
Questi cookie ci consentono di contare le visite e le fonti di traffico per misurare e migliorare le prestazioni dei nostri siti web. Ci aiutano a capire:

• Quali sono le pagine più e le meno popolari
• Come i visitatori si muovono all’interno del sito
• Se gli utenti riscontrano messaggi di errore

6.1.3 Cookie funzionali
Questi cookie consentono funzionalità avanzate e personalizzazione, come ad esempio:

• Ricordare le tue preferenze
• Impostazioni della lingua
• Preferenze di layout

6.1.4 Cookie di targeting
Questi cookie possono essere impostati attraverso i nostri siti web dai nostri partner pubblicitari per creare un profilo degli interessi dell’utente e mostrargli annunci pubblicitari pertinenti su altri siti.

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6.2 Cookie che utilizziamo

• _Ga: Utilizzato da Google Analytics per distinguere gli utenti (durata: 2 anni)
• _Gid: Utilizzato da Google Analytics per distinguere gli utenti (durata: 24 ore)
• _hjid: Impostato da Hotjar per identificare la prima sessione di un utente (durata: 1 anno)
• _hjIncludedInSample: Impostato da Hotjar per determinare se l’utente è incluso nel campionamento dei dati (durata: sessione)

6.3 Gestione dei cookie
L’utente può controllare e/o eliminare i cookie a proprio piacimento. Puoi eliminare tutti i cookie già presenti sul tuo computer e puoi impostare la maggior parte dei browser per impedirne l’inserimento. Tuttavia, se lo fai, potresti dover regolare manualmente alcune preferenze ogni volta che visiti un sito e alcuni servizi e funzionalità potrebbero non funzionare.

7. Base giuridica per il trattamento dei dati personali
   Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

7.1 Consenso

• Comunicazioni di marketing
• Utilizzo dei cookie (ad eccezione dei cookie essenziali)
• Iscrizioni alla newsletter

7.2 Necessità contrattuale

• Elaborazione degli ordini
• Creazione dell’account
• Servizio clienti

7.3 Obbligo legale

• Documentazione fiscale
• Documenti aziendali
• Conformità legale

7.4 Interessi legittimi

• Migliorare i nostri servizi
• Misure di sicurezza
• Analisi aziendale

8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
   Ai sensi del GDPR, l’utente ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso
• Diritto di rettifica
• Diritto alla cancellazione
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione
• Diritto alla portabilità dei dati

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci all’indirizzo: privacy@npm2solutions.com

9. Conservazione dei dati
   Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione.
10. Sicurezza dei dati
    Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione.
11. Trasferimenti internazionali di dati
    Possiamo trasferire i dati personali dell’utente in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tal caso, garantiamo un livello di protezione analogo.
12. Privacy dei bambini
    I nostri siti web non sono destinati a bambini di età inferiore ai 16 anni.
13. Modifiche alla presente Informativa
    Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta. La versione aggiornata sarà indicata da una data di “Ultimo aggiornamento” aggiornata.
14. Contatti
    Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo: privacy@npm2solutions.com
15. Reclami
    L’utente ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all’autorità locale per la protezione dei dati.

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